De zoektocht naar ERP-software voor een houtbedrijf, we kennen de uitdaging allemaal. Veel standaardoplossingen houden geen rekening met de bijzondere maateenheden in de houtindustrie. Dagelijks rekent u van kubieke meters naar meters of stuks, maar vele IT-oplossingen kunnen deze omrekeningen niet standaard aan. Deze en andere hout-specifieke eisen zorgen ervoor dat er vaak een combinatie van software-oplossingen en systemen nodig zijn om je bedrijf te digitaliseren. Dat, of je kiest voor een oplossing met veel maatwerk. Beide opties zijn lastig te onderhouden en, met de razendsnelle ontwikkelingen van nu, vaak niet toekomstsbestendig.
Dekker Hout liep jaren geleden tegen deze zelfde uitdagingen aan. Inmiddels werken ze dagelijks met een ERP-systeem specifiek voor houtbedrijven, met een gedeelte aan maatwerk. Hoewel maatwerk in het verleden zorgde voor langdurige update-trajecten, wordt ook de software van Dekker Hout nu regelmatig geüpdatet. We spraken Thomas Kouwenhoven, Hoofd ICT bij Dekker Hout over zijn ervaring met acadon_timber.
Vanaf de eerste implementatie van Navision 2014 (de voorganger van Business Central) heeft Thomas al meerdere updates meegemaakt: ‘Hoewel het updateproces zelf niet veranderd is in de loop van de tijd, ligt de frequentie nu hoger.’
Een updateproces begint met het testen van de nieuwe versie. Zodra alle foutjes verholpen zijn kan deze nieuwe versie uitgerold worden over het hele systeem. acadon geeft twee keer per jaar een grote, major update uit, maar door het jaar heen ook tweewekelijks kleinere, minor updates. ‘Deze minor updates gaan nu altijd mee,’, legt Thomas uit, ‘mede omdat we nu meer inzicht krijgen in welke functionaliteiten eraan komen met de uitgebreidere documentatie van acadon.’
Thomas vertelt: ‘De laatste update was onze eerste update op Business Central, van versie 21 naar 23. Al met al is de ervaring positief. Zoals bij iedere update waren er wat kleine foutjes, maar de meeste zaken zijn in de eerste week wel opgelost.’
Voor de collega’s van Thomas was er dan ook vrijwel niets te merken van deze update: ‘Meestal verandert de basis workflow niet, alleen komen er extra features beschikbaar die wij kunnen gebruiken.’ Doordat er nu vaker kleine updates plaatsvinden, zijn er volgens Thomas ook geen grote voordelen van de laatste update te benoemen. Iedere minor of major update worden er weer wat verbeteringen doorgevoerd, waardoor de software geleidelijk verandert. Dit zorgt voor een gestroomlijnder updateproces, wat zeker een verbetering is.
Hierop heeft Thomas een duidelijk antwoord: ‘Ja. Zeker met de documentatie per update van acadon en Microsoft. Hierdoor zijn de wijzigingen inzichtelijk en kan je er snel gebruik van maken zonder verrassingen.’
Volgens Thomas is dit een van de voordelen van de mooie oplossing voor de houtbranche van acadon: ‘Naast regelmatige updates vind je in de ERP-oplossing voor houtbedrijven veel functionaliteiten waarvoor normaal maatwerk nodig is. Als je te veel afwijkt van de standaard van een softwarepakket ga je vaak tegen problemen aanlopen. Met acadon_timber is dat voor houtbedrijven niet of weinig noodzakelijk. Omdat al veel houtbedrijven werken met deze oplossing, kun je ook echt bijdragen aan de ontwikkeling ervan. De standaard is daarom al heel compleet ten opzichte van andere ERP-leveranciers.’
Ontdek meer over de ERP-oplossing voor houtproductiebedrijven: ERP-software voor de Houtproductie | acadon BV
